1. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Woodland Management Sarl kommt mit schriftlicher Bestätigung der Reservierung per Post, Fax oder E-Mail zustande. Es werden Leistungen erbracht, die in der Bestätigung, im Prospekt oder auf unserer Website beschrieben sind.
2. Preis
Die in Schweizer Franken (CHF) angegebenen Preise sind bindend. Die Mehrwertsteuer ist in den angezeigten Preisen enthalten.
3. Zahlungsbedingungen
Wir verlangen eine Anzahlung von 100% des Wertes der Nächte bei der Buchung. Die Zahlung muss nach Bestätigung des Aufenthalts erfolgen. Als Garantie für Ihre Reservierung muss eine Kreditkartennummer angegeben werden.
Bank
Vollständige Zahlung: Der Restbetrag der Rechnung ist direkt nach Bestätigung fällig.
4. Änderungen und Stornierungen
Wenn Sie die getätigte Reservierung stornieren, sind die Stornierungsgebühren wie folgt:
Wenn Sie Ihren Aufenthalt weniger als 48 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft verschieben möchten, bitten wir Sie, an der Rezeption nachzufragen, um ohne zusätzliche Kosten eine Lösung für Sie zu finden.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, zum Beispiel über Ihre Kreditkarte über den vollen Reisewert.
Sollten Sie Ihren geplanten Aufenthalt nicht vollenden können, uns aber einen Ersatz vorlegen, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Sollte es Ihnen aufgrund eines Fehlers von Woodland Management Sarl nicht möglich sein, das Zimmer zum reservierten Datum zu beziehen, bezahlt das Hotel Ihre Unterbringung in einem Hotel derselben oder einer höheren Kategorie, solange das Zimmer ist nicht verfügbar.
Verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise
Jeder Gast ist für seine Reise verantwortlich. Kommt es aufgrund privater oder öffentlicher Verkehrsprobleme oder aus persönlichen Gründen später als erwartet an, ist der Zimmerpreis trotzdem fällig. Der gesamte Aufenthalt wird auch bei vorzeitiger Abreise fällig.
5. Einchecken / Auschecken
Check-out um 11:00 Uhr Check-in zwischen 15:00 und 20:00 Uhr Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte im Voraus
6. Steuern
Die Kurtaxe wird zusätzlich erhoben (CHF 3.50- pro Erwachsener und Nacht; CHF 1.75- pro Kind von 6 bis 16 Jahren pro Nacht).
7. Beschwerden
Sollten dennoch Probleme auftreten, bitten wir Sie, diese so schnell wie möglich der Rezeption des Woodland Village zu melden, damit diese schnellstmöglich behoben werden können.